Schwierige Gespräche führen

Schwierige Gespräche führen

Der Umgang mit Konflikten, das Geben von konstruktivem und dennoch kritischem Feedback, das Vermitteln zwischen Kollegen mit diametral entgegengesetzten Ansichten zu einer Situation und zueinander: Das alles sind Beispiele für schwierige Gespräche, die unangenehm sind. Oft führen die Unternehmenskultur oder unsere Angst vor den Konsequenzen dazu, dass wir sie vermeiden. Doch die Probleme bleiben bestehen und werden nicht gelöst. Oft werden sie sogar noch schlimmer. Außerdem kann der Umgang mit diesen Situationen auf Englisch und nicht in unserer eigenen Sprache eine noch größere Herausforderung darstellen.

In unserem Coaching erkunden wir, wie wir so viel wie möglich von der Angst und den Emotionen aus der Situation entfernen können. Wir führen einen Fünf-Schritte-Ansatz ein und definieren das Problem neu als "Unterschied" zwischen zwei (oder mehr) legitimen Standpunkten, der gelöst werden muss.

Wir verfolgen in unserem Coaching einen lösungsorientierten Ansatz. Es macht Sinn, dass wir gemeinsam schauen, wie Sie und Ihr(e) Kollege(n) gemeinsam von dem Problem wegkommen und nach für beide Seiten akzeptablen Lösungen suchen können.

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